7月和8月是自习室的旺季,在10月份也算是自习室旺季,但相对暑假而已热度还是少和短了些。那怎么才能抓住旺季流量,在暑假旺季提高自习室上座率,猛增一波收入的同时,还为淡季积攒些老客户呢?
1、会打广告:活动引流
开在写字楼里自习室可不能等用户自己上门了,得会打广告。
线上裂变
可以先在自己自习室用户流量池(会员群、小程序)做裂变营销活动,像拼团、转发、分享群聊领88折会员季卡,享9.9元体验卡等福利。
线下推广
很多人会在图书馆开馆前就前去排队,但开馆后却没抢到座位,这些人群学习需求强,我们可以在图书馆开关前发活动单页,能够很好的为自习室引流转化。
2、贴心物品:留住客户
好不容易引流来的客户该怎么留住呢?像暑假炎热张贴防中暑温馨贴士,不定期会员免费西瓜。
还有笔、草稿纸、共享雨伞、手机充电线、耳机、抱枕和口罩物品。一定要在每个座位提示标识,只有让客户看到,才能体验到这家自习室不一样,值得再来。
3、服务细致:口碑引流
在客户看来是意料之外的服务,想想人家海底捞多会。
01.主动接送服务,尤其是用户下地铁或下公交后找不到位置时
02.用户线上成功预约座位时,提醒带好学习用品、口罩等物品
03.管理员不定期“考场督学”,看到用户玩游戏或娱乐视频时友情提示
04.午休叫醒服务,促进用户学习,帮助一整天在自习室学习
05.鼓励打气服务,根据会员考试类型在冲刺阶段和临近考试时进行
财博云真心提醒,为了不在淡季时发愁,各位自习室老板们要学会在旺季多赚点,也是为淡季积攒些老客户。