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随着人们对物质精神的需求愈发增加,社会资源不足的问题也愈发凸显。在前几年,共享经济经过了一波疯狂而无序地烧钱混战,达到一个高潮,比如共享出行共享单车共享充电宝等类目,也走出来一批优秀的企业。但是激情之后,理智开始占据上风。共享经济明显越走越理性,越走越稳重。

共享自习室模式不同于前几年的共享经济,不需要大量投放硬件占领市场,也不需要大量烧钱获取用户。共享自习室与共享茶室、共享棋牌室等共享空间一般有自己特定的消费人群,市场相对较小,但是竞争与风险也更小。

那么共享自习室要实现无人值守,需要结合哪些基础功能呢?

首先,用户端需要实现注册登录功能。如果是小程序或者公众号,可以通过v信授权一键注册登录。如果是app,或者网站,其注册登录流程则要麻烦一些。第二,需要实现用户预约下单功能,具体操作为选择座位或空间以及选择时段进行预约下单。第三,下单后在预约的时段内,支持用户对门锁、灯光、空调等硬件设施进行操作;第四,需要完成订单结算操作,也需要支持用户对订单进行取消或者续订的操作。第五,后台要满足对用户、订单、硬件设备、座位、资金结算等模块的综合管理。

利用自习室管理系统,顾客可以自助扫码开灯,灯通电后开始进行计费。结账时台灯断电停止计费,更有包段、包场、分时段按小时、包厢计费等功能。商家营业时间可能是24小时,但是一般不会24小时值守。自习室管理系统可以让自习室实现24小时营业,无需24小时值守。除了以上的功能,自习室还可以满足大家更多的需求,比如财博云自习室管理系统采用Saas云端智能管理模式,可以实现扫码开单,灯控设备通电开始计费,结账时灯控设备断电停止计费,更有包段、包场计费等功能,满足自习室99%的需求。

智能让自习室的经营变得更轻松,甚至线上即可解决用户的需求问题,卫生方面可以与楼栋的清洁阿姨达成协议解决,而无人值守也让用户在心态上更放松,行动上更自由。但无人值守也有一定的弊端。

1、无人值守会缺乏人情味;

2、用户的个人素质水平参差不齐,甚至可能会出现公共物品的使用上无节制或者损坏的现象;

3、用户遇到指示不明的服务或者提醒不到位的情况时,线上客服没有及时响应或者合理解决,容易致使其产生负面情绪。

自习室管理系统也不是万能的,也会有一些弊端,解决方法是商家可以抽空到店坐镇,及时帮用户解决问题。