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在物质生活极其丰富和各种新事物不断涌现的时代,共享自习室作为共享经济的新一代“网红”,展现了共有空间的发展,也反映了付费服务已经成为一种趋势。智能让自习室的经营变得更轻松,甚至线上即可解决用户的需求问题,卫生方面可以与楼栋的清洁阿姨达成协议解决,而无人值守也让用户在心态上更放松,行动上更自由。但无人值守也有一定的弊端。

1.像爱彼迎的创始人切斯基曾言道:“虽然不断有新的科技产生,但人还是那么孤独”,学习是孤独的,没有互动也是孤独的,这让人明白,为什么会有人说智能无人自习室缺少了人情味。店家偶尔到店经营,与用户互动是十分有必要的。

2.用户的个人素质水平参差不齐,甚至可能会出现公共物品的使用上无节制或者损坏的现象。

3.用户遇到指示不明的服务或者提醒不到位的情况时,线上客服没有及时响应或者合理解决,容易致使其产生负面情绪。

面对这些痛点,解决方式很简单。店家可以抽空到店坐镇,及时帮用户解决问题;在智能无人自习室的角落要安装好摄像头,便于线上巡视门店和帮助用户找到遗失物品;为了让大家尽快适应无人自助的操作流程,各个环节都要有操作指引。

除此之外,智能无人自习室还配置了智能门禁和电控,到店用小程序一键开门,到座开灯,离座自动断电和自动结算。像我们的系统,还有换座的功能模式……这一切都让智能无人自习室降低了人工成本,让延长夜间营业时长成为了可能,甚至能实现24小时营业。

开智能无人值守自习室注意事项

1、智能自习室无特色

自习室无特色是开自习室一大忌讳,特色,是这个最容易吸引人的,尤其是自习室经营上大同小异,如果你在装修风格,空间氛围打造不吸引我,那么基本上你在附近自习室就没啥竞争力。

2、位置不得当

开店最重要的是选择位置,自习室尤其忌讳位置选择不当,就是装修再好,价格再便宜,但是位置偏僻,周边没有群,也会是无人问津的。自习室的的选址主要是年轻的白领工作党和大学生这两个主要人群。

同样选址的时候要注意竞争,不要1公里内有几家自习室,那么对于新手来说,开自习室非常不利,甚至会产生同行恶意竞争,比底价。

3、环境普通很一般

自习室的环境,在消费者的地位已经越来越高,一个好的环境,有时候可以成为开店成败的关键因素。店面环境如何,并不等于投入越多就越好,更多地在于设计。如果你只是简简单单摆几张桌子的话,那还是不要开自习室了

4、服务不到位

服务,是如今社会潮流趋势,任何行业都与服务业有挂钩,尤其的自习室行业,更是注重服务。服务不到位,是非常让人反感的,大多数人是不会第二次去服务不到位自习室去学习。